Když po vašich pracovnících požadujete vyšší výkon, mnozí se diví:

„Ale my už přece naplno děláme...?!“

Realita dnešního trhu ale velí jinak:
Stejný objem práce musíme zvládnout s menším počtem pracovníků.
A každý tak musí zabrat o něco více, než doposud.

Abychom vám pomohli tuto situaci vyřešit, na semináři "Aby lidé pracovali podle vašich představ: Praktické kroky ke zvýšení výkonu vašich zaměstnanců" se dozvíte, jak vaše očekávání a skutečný výkon pracovníků přiblížit.

Pochopíte, jak odhalit skutečné důvody neuspokojivých výkonů některých pracovníků. Odhalíte důvody, proč lidé nedělají, co by měli. A dostanete do rukou nástroje, kterými můžete chování, jednání a přístup vašich pracovníků změnit.

Na tomto semináři se dozvíte:

1. Jak rozlišovat pocity, dojmy a skutečný pracovní výkon

• Čím se projevuje neuspokojivá výkonnost v praxi
• Proč „neuspokojivý výkon“ neznamená „líný pracovník“
• Co způsobuje rozdíly mezi očekáváním a skutečným výkonem
• Kdo rozhoduje, zda je výkon uspokojivý či ne
• Co musíme vědět, než začneme výkon posuzovat
• Proč bývají ukvapená rozhodnutí často neúčinná

• Jak určit, kolik bude stát nicnedělání, kolik vyřešení problému a zda se jím tedy vůbec zabývat
• Jak dále rozhodovat, které problémy stojí za řešení
• Jak rozlišovat varianty řešení problému
• Jak posuzovat, která řešení budou prakticky i ekonomicky schůdná
• Jak se vyhnout riziku ukvapených závěrů

• Jak problémový výkon správně definovat
• Jak určit závažnost problému a kolik mu věnovat času a úsilí
• Jak a kdy využít „metody rychlé nápravy“
• Jak určit příčiny problémového konání... a jak je odstranit
• Jak si z možných variant řešení vybrat tu nejlepší
• Jak sestavit akční plán nápravy... a dodržet jej

• Jak v této fázi využít „poradenský přístup“
• Kde a jak získávat potřebné informace
• Jak postupovat vůči lidem, kteří změny nechtějí přijmout
• Jak získat zpětnou vazbu a kdy provést další úpravy   

Jak hodnotí tuto lektorku absolventi ostatních seminářů

"Seminář byl věcný, vše se stihlo v daném čase a vše bylo podáno ve "stravitelné" formě s možností zapojení všech účastníků." Petr Novotný
"Líbilo se mi aktivní zapojení všech do diskuse a otevřená komunikace s lektorkou a také pro lepší představu přirovnávání z běžného života." Jan Mifka

"Byl jsem spokojen - vše bylo poučné a podáno aktivní formou - živá a dobře zpracovaná prezentace." Zbyněk Loucký                        

Pokud chcete v této oblasti zdokonalit více pracovníků najednou, tento seminář (nebo jemu podobný) můžeme uspořádat i v termínu a místě, které si určíte sami a pouze pro vaše pracovníky. (K dosažení efektivního přínosu stačí pro realizaci semináře již skupina 8 - 12 účastníků.) Zatelefonujte na 585 227 076 nebo napište na namiru@cvc.cz a my pro vaše pracovníky připravíme nezávazný návrh vzdělávacího programu "na míru".